Toromont utilise le procédé d’analyse S·O·S de Cat qui consiste en l’analyse planifiée de l’huile à moteur de vos équipements. C’est un programme simple et rapide qui permet de détecter les problèmes potentiels sur vos équipements afin de planifier les entretiens et d’améliorer leur efficacité tout en minimisant les temps morts.
L’équipe de S·O·S Cat® comprend des scientifiques, des ingénieurs et des experts des produits hautement qualifiés, avec des décennies de savoir-faire en matière d’équipement. Leur objectif : veiller à la santé de vos produits et vous faire économiser sur les coûts d’immobilisations et d’exploitation. Ces experts sont en quelque sorte les docteurs de vos équipements. Ils analysent les fluides de vos machines et cherchent à comprendre les résultats d’analyse suspects. Est-ce causé par une pièce défectueuse, une contamination par le carburant ou l’antigel ? L’environnement dans lequel opère la machine ? À la lumière de leurs découvertes, ils savent ensuite quel serait le traitement approprié.
« C’est ce que nous faisons avec ces informations qui donnent une réelle valeur au client. Lorsqu’il s’agit d’échantillonner votre huile, votre liquide de refroidissement ou votre carburant, le travail d’analyse des experts S·O·S n’est qu’une partie du service », commente Djaouida Takouk, directrice du laboratoire d’analyse des fluides chez Toromont. En effet, à la suite des résultats, viennent ensuite les recommandations concernant l’entretien ou les réparations, mais surtout la rapidité d’intervention. Ces informations permettent aux propriétaires de prendre des décisions éclairées « sans avoir besoin d’un cours de chimie pour comprendre et agir quand il le faut. » Par ailleurs, les propriétaires de machines autres que Caterpillar peuvent bénéficier du programme S·O·S Cat®, ce qui est très utile lorsque l’on possède une flotte mixte.
Depuis près de 50 ans, l’équipe des services S·O·S Cat® fournit une expertise en matière d’échantillonnage d’huile à ses concessionnaires et à ses clients. En 1968, les Services S·O·S Cat® ont commencé à prélever des échantillons d’huile à la recherche de métaux, de viscosité, de nombre de particules et d’état de l’huile, ainsi que de contamination par le carburant, l’eau et le glycol. En tirant parti des technologies d’analyse actuelles et en étant à l’écoute des besoins de leurs clients, le programme a évolué et s’est développé. Pionnière à l’époque et aujourd’hui chef de file en la matière, l’équipe S·O·S Cat® recherchons en permanence de nouveaux moyens innovants pour fournir à ses clients les informations fiables et précieuses dont ils ont besoin rapidement.
Vos équipements représentent un investissement important et vous souhaitez qu’ils fonctionnent partout et en tout temps. Comme vous dépendez de ces actifs, eux dépendent de fluides de qualité pour fonctionner sous pression. L’analyse des fluides est le processus d’échantillonnage, de test et de diagnostic de l’état de fonctionnement de ces fluides. Les contaminants liquides, les métaux d’usure et les autres éléments externes trouvés dans un échantillon peuvent "donner des indications" sur l’état de santé des principaux systèmes et/ou composants mécaniques, notamment :
Une inspection visuelle ne peut pas en dire autant de l’état de fonctionnement d’un équipement. Mais une analyse continue de l’huile aide à repérer les petits problèmes bien avant qu’ils ne se transforment en réparations coûteuses. Cela signifie que vous obtenez des heures de travail plus productives et moins de maux de tête liés aux temps d’arrêt. « Seuls les Services S·O·S Cat® vous donnent des informations détaillées sur l’état de l’huile de votre équipement, l’usure interne et les niveaux de contamination », assure notre expert. De plus, ce programme vous permet d’obtenir des données sur les tendances d’usure des métaux spécifiques à votre machine, de repérer rapidement les écarts sur l’état des pièces et de surveiller les changements progressifs pour intervenir au bon moment avec une réparation ou un changement de pièces.
Des mastodontes miniers aux génératrices de secours en passant par vos équipements de toutes tailles et même votre véhicule personnel, si votre machine est dotée d’un système lubrifié, qu’elle utilise des types d’huile différents, qu’elle roule au diesel ou au gaz naturel, qu’elle est refroidie avec un fluide de refroidissement, les Services S·O·S Cat® sont votre solution complète. Le laboratoire des Services S·O·S peut analyser tous les fluides sur tous les modèles d’équipements, qu’ils soient fabriqués par Caterpillar ou par un autre fabricant. En fait, environ 25 % de tous les échantillons proviennent d’équipements autres que Cat.